一、单项选择题（本大题共30小题，每小题只有一个选项是正确答案，每题2分，共60分）
1. 面对商品销售的激烈竞争，某零售公司为了解决顾客反映的问题、满足顾客的需求，成立了“提高顾客满意度委员会”，该委员会由公司董事长、总经理负责，对于每一条顾客之声、顾客投诉，都会研究、总结，将修正工作做得更加彻底。该公司这样做的根本原因是（ ）
a．公司经营面临激烈的市场竞争 b．为了更好满足消费者需求
c．为了更好体现“顾客是上帝”的理念 d．为了更好实现商品的价值
2. 2014年寒假即将来临之际，某大学生在网络上预订北京到昆明的火车票。网购系统显示：“z53”硬卧550元，硬座317元。这里的“550元”、“317元”（ ）
①表明货币在执行价值尺度的职能 ②表明货币在执行流通手段的职能
③是相应火车票的价格 ④是相应火车票的价值
a．①② b．①③ c．①④ d．②④
资源难易程度:★★★★★★★★★★★★★★★
高考资源网版权所有 ©2005-2014
未经许可，盗用或转载本站资料者，本站将追究其法律责任！
